Assistance en cas de panne ou d'accident sur autoroute

Dépanner sur autoroute : le coup de main des professionnels

Le moteur qui chauffe, un pneu crevé ou une panne sèche ? Pour votre sécurité et celle de vos passagers, ne prenez pas de risques inutiles : ne tentez pas de réparer vous-même ! Sur autoroute, seuls les dépanneurs agréés sont autorisés à intervenir pour vous dépanner ou vous remorquer, dans le respect absolu des règles strictes de sécurité.

Pour obtenir un dépannage sur les autoroutes Sanef et Sapn, donnez l’alerte via :

1. le 09 708 08 709 (uniquement si vous circulez sur les autoroutes Sanef ou Sapn)
2. une borne d’appel d’urgence
3. l'application gratuite SOS Autoroute.

Alerter : entre urgence et vigilance

En cas de panne ou d’accident, l’urgence c’est l’alerte.

• Arrêtez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence,
• Mettez votre gilet jaune (obligatoire dans votre véhicule),
• Sortez du véhicule et mettez-vous en sécurité derrière les glissières,
• Appelez le 09 708 08 709 (réseaux Sanef et SAPN uniquement) ou utilisez la borne orange ou encore l’application SOS Autoroute : vos meilleurs alliés pour prévenir et attendre les secours en toute sécurité. 

En revanche, oubliez le triangle ! Sur autoroute, il n'est pas obligatoire et vous expose dangereusement au trafic. 

Comment indiquer où vous êtes situé ? Tout est dans le panneau !

Rien ne ressemble plus à une autoroute qu’une autre autoroute… Comment vous situer alors pour aider les équipes d’assistance à vous rejoindre quand vous n’avez pas l’appli SOS Autoroute qui vous localise automatiquement ? C’est simple, repérez les panneaux blanc et rouge  implantés dans la partie centrale de l’autoroute : ils vous indiquent le nom de l’autoroute sur laquelle vous circulez et le repère kilométrique !

Vous pouvez aussi consulter ici la carte de nos réseaux Sanef et Sapn !