Sanef assistance - FAQ

Que faire lorsque je n'ai pas payé le bon montant lors de mon passage au péage ?

Si vous êtes passé avec un fourgon alors qu’habituellement vous circulez en voiture, c’est normal car les tarifs varient selon la classe des véhicules. Mais ce peut être une erreur de classification. Adressez-nous ici votre numéro de reçu et le montant TTC du péage.

Notre astuce : au moment de payer, vérifiez toujours le numéro de la classe qui s’affiche sur la borne à côté du tarif à régler !
Pour nous contacter : cliquez ici ou appelez le 09 708 08 709 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 8h à 13h.


bon à savoir
 

Camping Car

Camping-car :
C’est la hauteur totale de votre camping car qui détermine la catégorie de prix qui lui est appliquée.

Coffre de toit

Coffre de toit :
La présence d’un coffre sur le toit de votre véhicule peut engendrer une erreur de classification.

Moto

Moto :
Les motos disposent d’un tarif de péage spécifique.


Autres questions fréquemment posées par nos clients :