Accueil
Trafic
Actualités
Contact
Sanef assistance - FAQ

Péage : payer ou contester en ligne

Attention, le règlement de votre avis de paiement vaut acceptation. Aucune contestation ne sera possible une fois le paiement effectué.



Les motifs de contestation d'un avis de paiement :

  1. Vous avez prêté ou loué votre véhicule ? Adressez-nous la carte de protestation (à découper au bas de l’avis de paiement) en précisant  le nom, le prénom, le sexe, la date et le lieu de naissance, l'adresse et le numéro de permis de conduire de la personne qui conduisait ou était susceptible de conduire le véhicule, ainsi que, le cas échéant, la copie du contrat de location.
  2. En cas de vol, destruction, de vente ou cession de véhicule, d’usurpation de plaque d'immatriculation : joindre impérativement à la carte de protestation le récépissé de dépôt de plainte pour vol, la copie du récépissé de prise en charge pour destruction du véhicule ou les copies de la déclaration de cession du véhicule et de son accusé d'enregistrement dans le système d'immatriculation des véhicules).
  3. Pour tout autre motif : adressez-nous la carte de protestation, accompagnée d’un courrier et des pièces justificatives.

Vous souhaitez nous payer ou contester par courrier ?

Vous avez emprunté sur une de nos autoroutes A14 ou A13 à péage en flux libre ?

Pour payer votre passage, vous pouvez nous adresser votre réglement par chèque à l'adresse suivante :

SANEF
Service Paiement
TSA 82334
62 978 ARRAS CEDEX 9

- IMPORTANT - veuillez inscrire la référence de l’avis de paiement ainsi que votre numéro de plaque d’immatriculation au dos du chèque, libellé à l’ordre de SAPN.

Pour contester votre passage, envoyez un courrier accompagné des pièces justificatives et du talon reçu avec votre avis paiement à l'adresse suivante :

SANEF
Service Réclamations
TSA 92335
62 978 ARRAS CEDEX 9

​Pour les autres autoroutes (A1, A2, A4 dont péage en flux libre de Boulay, A16, A26 et A29) :

Pour payer votre passage, payez par chèque à l'adresse suivante :

Centre de relation client Sanef
Centre de recouvrement
Route de Sartrouville
78 360 MONTESSON

- IMPORTANT - veuillez inscrire la référence de l’avis de paiement ainsi que votre numéro de plaque d’immatriculation au dos du chèque, libellé à l’ordre de Sanef.

Pour contester votre passage, envoyez un courrier accompagné des pièces justificatives et du talon reçu avec votre avis paiement à l'adresse suivante :

Centre de relation client Sanef
Service Infractions
Route de Sartrouville
78 360 MONTESSON

Autres questions fréquemment posées par nos clients :