Sanef assistance - FAQ

Lorsque vous circulez sur une autoroute à péage en flux libre, vous bénéficiez d’un délai de 72 heures pour payer le montant du péage correspondant à votre trajet. Plusieurs solutions de paiement vous sont proposées ainsi que la possibilité de créer un compte client. Découvrez ici les fonctionnalités du compte client Sanef pour profiter du péage en flux libre en toute simplicité.


Pourquoi créer un compte client Sanef ?

En créant votre compte client Sanef, vous pourrez activer l’option de paiement automatique, en associant votre numéro d’immatriculation à votre carte bancaire.
A chaque passage, les montants du péage correspondant aux trajets réalisés sur les autoroutes en flux libre Sanef (Autoroute Paris-Normandie et au péage de Boulay sur l’autoroute A4) seront automatiquement prélevés sur votre compte bancaire.

Le compte client Sanef c’est aussi :

  • l’accès au détail de vos passages sur une autoroute à péage en flux libre
  • un service de notification qui vous est adressé par mail après chacun de vos passages au péage en flux libre pour éviter les retards de paiement (si vous n’avez pas opté pour le paiement automatique)
  • l’historique des informations liées au(x) véhicule(s) et au(x) moyen(s) de paiement enregistrés dans vos préférences
  • une messagerie en ligne pour poser toutes vos questions sur le péage en flux libre et vos trajets.

Questions les plus fréquentes :