Sanef assistance - FAQ

Que faire si vous avez été victime d’une fraude ou d’une tentative de fraude ?

Si vous êtes victime d’une fraude ou d’une tentative de fraude, nous vous invitons à vous rendre sur la plateforme gouvernementale www.cybermalveillance.gouv.fr pour la signaler et trouver des conseils.


Dans le cas où vous auriez donné vos coordonnées bancaires, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire. Pensez à garder les preuves de cette arnaque.


Portez plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de votre secteur ou directement sur le portail Pharos https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/


Changez les mots de passe de vos services numériques sensibles (sites bancaires, messagerie, etc.).


Comment signaler un acte de phishing ?

Vous pouvez signaler l’escroquerie auprès des organismes suivants :

Pour aller plus loin :