Assistance : questions sur le paiement du péage en flux libre A13/A14
Avec l’autoroute en flux libre, vous n’avez plus à vous arrêter à chaque péage. En passant sous les portiques de péage, votre véhicule est automatiquement détecté. Une fois votre trajet réalisé, vous avez 72h pour régler votre péage directement sur le site de paiement sanef.com ou chez l’un des buralistes du réseau Nirio. Vous avez un badge télépéage ? Vous n’avez rien à faire, le paiement est automatique ! Pour toutes questions sur vos paiements du péage en flux libre, n'hésitez pas à consulter nos sections détaillées ou à vous connecter à votre espace client pour suivre vos transactions en temps réel.
Pour payer votre passage au péage en flux libre, vous avez plusieurs solutions : Après votre trajet, directement en ligne ou chez l’un des buralistes du réseau Nirio. En créant gratuitement un compte client Sanef, vous pourrez activer le paiement automatique à chaque passage. Depuis votre espace client Sanef, vous aurez accès à l’historique de vos passages ainsi qu’à la gestion de vos factures. Vous pourrez payer en toute sécurité vos passages au péage, et choisir d’enregistrer vos cartes bancaires. Toutes les informations sur les délais et les modes de paiement disponibles sont accessibles via notre FAQ.
Moyen de paiement
- Quels sont les moyens de paiement acceptés sur les autoroutes A13 et A14 en flux libre ?
- Régler mon péage en flux libre dans le réseau Nirio : comment faire ?
- Quelles sont les cartes de paiement acceptées pour régler le péage en flux libre ?
- Qu'est-ce que le réseau de paiement Nirio ?
- Où payer le péage en flux libre sur internet ?
- Comment payer automatiquement mes passages sur l'autoroute en flux libre ?
- Comment payer si je ne veux pas passer par internet et que je n'ai pas de badge ?
- Quand serai-je débité pour mes passages au péage si je suis client télépéage ?
- Puis-je payer le péage en flux libre sans avoir à utiliser internet ?
- Comment payer le péage en flux libre ?
- Quelles sont les solutions de paiement ?
- Comment choisir entre le télépéage et le paiement automatique par carte bancaire pour payer le péage en flux libre ?
Cas particuliers
- Comment payer si vous avez loué ou emprunté un véhicule ?
- Puis-je payer mon passage par chèque ou par chèques-vacances ?
- Quelle démarche adopter en cas de location de son véhicule à un conducteur ?
- Vous pensez avoir été victime d'une arnaque ?
- Vous pensez avoir détecté un message suspect ?
- Comment expliquer le nombre de points de paiement physique ?
Suivi du paiement de mon trajet
- Je n'ai pas réglé mon péage en flux libre dans les temps : que va-t-il se passer ?
- Comment savoir si j’ai des trajets à payer ?
- Pourquoi dois-je régler 375€ d'amende ?
- Comment être alerté d'éventuels paiements en attente ?
- Est-ce que je reçois une facture pour des trajets occasionnels ?
- Où voir mes relevés ?
- Que faire si le montant est erroné ?