Sanef assistance - FAQ

A quoi correspondent les montants de péage prélevés sur mon compte bancaire ?

Vous avez effectué et réglé plusieurs trajets sur le réseau Sanef ou SAPN avec une même carte bancaire ? Alors vos trajets sont très certainement regroupés en un seul prélèvement sur votre compte.
Attention : les regroupements varient en fonction des caractéristiques de votre carte et des autorisations mises en place par les organismes bancaires.
Pour vous y retrouver, identifiez sur votre relevé de compte le libellé du prélèvement. Celui-ci comprend toujours des chiffres qui correspondent à la période des trajets regroupés ou à une date précise.

En pratique :

  • Le libellé du prélèvement bancaire indique « Sanef 0206-0506 » : il s’agit de la compilation de vos trajets effectués entre le 2 et le 5 juin sur le réseau Sanef.
  • Le libellé du prélèvement indique « SAPN 0706 » : il s’agit de la compilation de vos trajets effectués le 7 juin sur le réseau SAPN.

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