Sanef assistance - FAQ
Titre de la page - Frequently Asked Questions(FAQ)

Que faire si je n'ai pas payé le bon montant au péage en flux libre de Boulay ?

Le prix du péage tient compte de la catégorie de votre véhicule, déterminée par des capteurs installés sur le portique. Selon le moyen de paiement choisi pour régler vos passages, vous pouvez avoir constaté une erreur de classe :

  • Sur le reçu de votre passage téléchargeable dans votre espace personnel
  • Sur le reçu de paiement téléchargeable sur internet lors du paiement en ligne
  • Sur le reçu de paiement distribué après le paiement à la borne

Vous pouvez contacter le service consommateurs au 09 708 08 709 (appel non surtaxé).
Pour examiner votre demande, nous aurons besoin de vos numéros de reçu, d'immatriculation et du montant TTC de votre péage.

Autres questions fréquemment posées par nos clients :