Pourquoi mon compte est-il encore débité pour des trajets sur autoroute en flux libre alors que je ne suis plus propriétaire de mon véhicule ? ?
Au moment de la cession de votre véhicule vous devez désactiver le service de paiement automatique en supprimant l'immatriculation du véhicule et la carte bancaire associée dans votre compte client.
Les débits associés à votre carte bancaire cesseront automatiquement.
Pour déposer une réclamation à propos des paiements indus, contactez notre service client en vous munissant de la preuve de vente du véhicule.