Un piéton sur autoroute est en danger dès la première seconde ! Chaque année, nos équipes traitent en moyenne 60 000 pannes sur l'autoroute, dont près de la moitié se déroule entre juin et septembre. A l'occasion de la saison estivale, voici les bons réflexes en cas de panne sur son trajet.
La priorité : se mettre en sécurité !
Le tableau de bord clignote en rouge, votre voiture ralentit dangereusement ? ça sent la panne !
Si cela vous est possible, essayez de rejoindre l'aire la plus proche vous y serez en sécurité, sinon :
✅ Mettez vos feux de détresse pour signifier à ceux qui vous suivent que vous rencontrez un problème
✅ Garez-vous sur la bande d'arrêt d'urgence
✅ Enfilez un gilet rétroréfléchissant 🦺 comme chacun des passagers du véhicule (la voiture doit en contenir autant que de passagers !). Ne restez jamais dans votre voiture !
✅ Sortez du véhicule du côté non circulé et éloignez-vous le plus possible de la circulation (derrière les glissières ou sur le talus).
⛔ Sur autoroute, l'utilisation du triangle de sécurité est vivement déconseillé.
Prévenir les secours
Une fois en sécurité loin de la circulation, il faut appeler les secours !
Plusieurs solutions s'offrent à vous :
👉 SOS Autoroute : application mobile gratuite à télécharger avant son trajet, très simple et pratique, elle offre les mêmes services que les bornes d'appel d'urgence orange - mais sans marcher pour la rejoindre !
SOS Autoroute vous met directement en relation avec nos services de sécurité et vous êtes automatiquement géolocalisé. Les opérateurs n'ont plus qu'à vous envoyer un dépanneur ! Sure - simple et efficace 👍
👉 La borne d'appel d'urgence : on en trouve tous les 2 km sur autoroute - en appelant depuis l'une d'entre elle vous entrez en contact avec le PC Sécurité, vous êtes géolocalisés.
👉 Composer le 112 : en dernier recours, appeler le numéro d'urgence européen. Pensez bien à communiquer l'autoroute sur laquelle vous circulez et à quel point kilométrique vous êtes en panne (à retrouver sur les panneaux situés au niveau du terre plein central).